Política de Envio

Entenda todas as nossas políticas de envio antes de enfetuar a compra.

Prazos e condições de entrega:

Depende de qual cidade você está comprando e qual foi a forma de envio escolhida. O SEDEX é uma forma mais rápida de envio e chega entre 1-6 dias. O PAC (encomenda normal dos correios) leva entre 4-10 dias.

O prazo de entrega para o seu CEP pode ser verificado no seu carrinho de compras após informar seu CEP. Caso seu pedido seja aprovado após às 14 hs (de segunda a sexta-feira, horário de Brasilia) considere o início da contagem do prazo de entrega para o próximo dia útil.

O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento e em dias úteis, não inclui sábados, domingos e feriados.

Sábados, domingos e feriados não são considerados na contagem dos dias úteis. Pedidos realizados e aprovados no final de semana serão postados na segunda-feira.

Após a confirmação do pagamento, o prazo para emissão da Nota Fiscal é de até 2 dias úteis.

Algumas entregas podem ocorrer aos sábados, em regiões metropolitanas e cidades de porte grande.

Para envios por SEDEX serão feitas até 3 tentativas de entrega no endereço indicado na compra e para envios por PAC serão feitas apenas 2, ficando o produto disponível para retirada, por 7 dias, na agência dos correios da cidade informada no momento da compra, após os 7 dias o produto retornará para nossa loja.

É indispensável que no endereço informado esteja o comprador ou outra pessoa autorizada pelo mesmo, capaz e maior de 18 anos, portando documento de identificação, para receber a mercadoria e assinar o protocolo, em horário comercial.

Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de entrega, solicitar adiantamento ou prioridade, pois as vezes despachamos seu pedido dentro de poucas horas. Qualquer problema, envie o mais rápido possível uma mensagem pelo WhatsApp ou pelo Chat da loja, para avaliarmos se ainda há tempo para solucionar o problema.

Postagem do pedido:

A preparação e postagem dos pedidos ocorre de segunda a sexta-feira, não inclui sábados, domingos e feriados.

Pedidos aprovados antes das 15 hs (de segunda a sexta-feira, horário de Brasilia) serão postados no mesmo dia.

Pedidos aprovados após as 15 hs serão postados no próximo dia útil.

Rastreamento do pedido:

Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para poder acompanhar a localização do seu pedido diretamente pelo site dos correios. O código fica disponível para rastreamento em alguns minutos após a postagem. Você receberá esse código por e-mail e também poderá acessá-lo em sua área de clientes no site da loja.

Você também pode inserir o código de rastreamento na janela de rastreamento que fica no lado direito do rodapé da loja.

É de responsabilidade do cliente fazer o acompanhamento do produto através do código de rastreamento encaminhado para o e-mail informado na compra.